马鞍山工厂保安职责承诺守信「裕顺保安」

保安的行为举止应符合哪些要求？

保安的行为举止应符合以下要求：

1. 站姿

挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收

面部：微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力 四肢 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹 前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。 禁止： 双手卡腰抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等

2. 坐姿

端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳，女士双腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。 目光注视前方，专注。禁止： 前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等举止。

3.动姿

1）下蹲

双膝下弯蹲于地上，不得直立弯腰拿物品，将臀部对着别人。

2）行走

① 轻而稳，不横冲直撞，步伐适中，不可脚擦地板走；

② 在较窄地方遇到业主，都要主动让路，不可抢行；

③ 如有特殊情况需超过，首先应说“对不起，请让一下”，待经过时说声“谢谢”；

④与同事或业主对面擦过时应主动侧身并点头问好；

⑤ 在走廊、楼梯与公共通道，应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆；

⑥ 在公共场所或办公场所行走时不哼唱、吹口哨、大声喧哗；

⑦注意 “三轻”：说话轻、走路轻、操作轻。

保安人员对紧急或意外事故的处理

一、不良分子前来寻事处理

1．保安人员不得与不良分子打。

2．关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻事。

3．通知后勤人员和场内主管前来支援处理。

4．认清来者容貌，特征，人数，有无携带枪，刀具，坐车种类以及***号码，寻事原因等，作为警1方查案处理的依据。

5．将状况报告物业部并随时保持联络，若下班以后应立即报警并电话联络主管。

二、打劫被盗事件

1．发现有疑问人物，应与班长或与警卫人员联系并一人监视。

2．发现公司物资被盗，及时用对讲机呼叫人员，及时与***长联系。

3．保持被盗现场。

三、意外事故

1．公司员工和外来员工斗争闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

2．员工急病，即刻通知人力资源部或救护员，及时派人送往***。

3．请救护车随带医生。

4．及时报备主管。

保安服务内容之巡逻服务

(1) 保安人员对特定区域，地段和目标进行的巡逻警戒，保卫客户安全。通过巡逻震慑不法之人，使其打消对客户不法侵害的企图；通过巡逻，发现有疑问人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理；对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交相关部门处理。

(2) 检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、暴炸等事故或不法侵害案件的发生。

(3) 在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告相关部门并保护现场。

保安的职责

（1）执行门卫、守护、巡逻、押运、随身人员、人员控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务；

（2）利用科技手段和设备执行保安服务任务；

（3）对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告单位和地方有关部门，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序；

（4）落实防火、防盗、防炸、防***和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处置；

（5）保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交有关部门处理。