滁州写字楼保安公司服务周到「在线咨询」

保安服务规范，如何规范、圆满地回答客户的咨询？在当值中见到客户时，应热情、周到、礼貌地打招呼，用语亲切自然。回答客户咨询时要求双目注视对方，并集中精神耐心倾听，对于客户的提问，应详细答复。对于不清楚的细节，决不能说：“不清楚，我不知道”，而应设法弄清后再答复，或上报直属前来答复。员工上岗前，应该做哪些准备？员工上岗前，应仔细检查着装，做到仪表仪容整齐，佩带好工号牌，并按规定带好对讲机及其它必备用品后，方可上岗。

小区保安在当小区内发现火灾时，怎么办？当小区内发现火警时，千万不能惊慌失措，视情况做出正确判断与报告（报警、呼唤、报告、扑救等）。火势较小时，保安员应就近拿上灭火器材，进行扑救，尽力将火情扑灭在萌芽阶段。如果火势较大，无法扑灭，应立即拨打“119”电话。迅速***员工按照分工，各司其职，维护现场秩序，防止他人趁火打劫，并迅速***客户从安全通道进行疏散、撤离。

有很多场合是需要保安人员的，例如车展、粉丝见面会、电影首映会等等，众多这种人量激增的场合都需要有很多的保安进行现场管制，一旦发生松懈可能会有大的事故，所以保安肩负的责任是非常重要的。那么一个好的保安公司应该具有哪些方面的资质？

思想教育

很多人对于保安有误解，就是没有文化只有体力，其实这是不对的，好的武汉保安公司的工作人员都经过具体的文化学习，在精神层面丰富才能够在危机的时刻做出正确的选择。保安人员，包括基层都是应该做到团队为主，有凝聚力，才能够保证每一次任务的顺利完成。

服务系统培训

保安作为一种安保服务是需要有系统的培训的，并不是笼统的预防闹事这么简单。在理论的培训中可以保证安保人员对具体的执勤注意事项有很严格的了解。

做好物业保安办法，

1、根据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对***区域、***部位的守护巡查，是做好物业小区保安护卫工作的主要措施；

2、熟记业主姓名、相貌特征，了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号，做到心中有底有数，小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的***；

3、建立和完善小区内的闭路电视监控系统，把人防与技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理，做到百密不疏。