巡逻保安诚信企业「在线咨询」

物业保安的服务内容

物业管理公司对保安服务都提出了许多的扩充，如社区服务、形象服务等，这就要求保安在做好基本服务的同时做好增值服务。

社区服务主要是指为小区住户提供一些日常生活上的服务，像为住户订报纸杂志、订牛奶;收发信件;为住户临时代管物品;为住户带传口信等额外的服务。这就要求保安员熟悉熟记小区内住户的基本情况，对小区内的每家每户做到心中有数，要求保安员爱岗敬业，礼貌待人、文明服务，不断提高自己的综合素质。而形象服务是指社区保安代表的是物业管理公司的企业形象，是物业管理公司的一个窗口。他的一言一行已经不再是个人的事，而是代表了整个公司。这就要求保安员熟悉熟记小区内住户的基本情况，对小区内的每家每户做到心中有数，要求保安员爱岗敬业，礼貌待人、文明服务，不断提高自己的综合素质。

现在大多数物业公司对保安***的建设感到非常头疼，比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、不服从管理等问题，严重的还有监守自盗的现象。

但在物业管理企业，保安在物业管理中的地位是别人无法替代的，除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜，起到形象展示的作用，保安工作人员是工作在物业管理的前线，他们直接和业主（顾客）接触，为业主（顾客）提供直接的物业管理服务，所以伍的管理和服务水平将直接影响到整个物业管理服务质量及品牌信誉。(3)施工必须按方案进行，不得随意更改方案，在施工中要做到文明施工。

那么如何做好伍的建设呢，建议直接外包给保安公司做，***的事交给***的人去做。

保安管理技巧

在保安***中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。

打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要再单独再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。在部门会议上要进行宣布，要把事情拿出来进行分析，引起大家的注意，这样一个处罚才能起到应有的作用。

另要加强逐级管理的制度，但在这个制度中难实行的就是保安班长对保安员的监督，很多保安班长由于本身认识的问题即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚，并且还为其打掩护，感觉这样员工会感激他，会服从他，这样的想法是错误的，一个团队只有纪律严明，每个人才更便于管理，如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。巡逻过程中，对于场所中的门锁都需要进行检查，查看是否存在没有上锁的。

我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚，比如说本班队员在一个月内出现三次违反纪律现象班长扣多少分，前提是违反纪律不是本班班长发现的，要不然又达不到效果。

保安在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取绝大多数职工的理解和支持，始终坚持和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。也就是说在日常勤务工作中，发现正在辖区内偷盗的嫌疑人，可以依法将其扭送相关部门处理。保安员自己更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私使物资无证出入，不得向他人***客户单位的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保安方案等。

保安在查验***与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。企业若自己管理保安工作就必须设置管理机构，配备管理保安的副经理，保安部经理、保安科长、消防科长等职务，按照保安员岗位三班倒的原则进行大量配置。门卫保安在执勤中不容忽视任何疑点。门卫保安对出入的人员、物资、车辆应有***地尽可能地记住其特征，如身高、体型、相貌(像三角眼、长脸、浓眉、麻子等)、衣着、行走站立的习惯姿式(像瘸子、罗圈腿等)，以及携带物品的大小形状，车辆的颜色、车型、牌号等，以便为需要调查或围追堵截提供方便。