滁州保安公司服务在线咨询「裕顺保安」

保安应该怎样服务？

保安服务内容总结下来可以分为以下几点：

根据不同的具体服务对象和具体服务内容，确定各类情况的具体处置方法和制定紧急情况的处置预案。各项服务方案需经客户单位和保安服务公司审定。

执行任务的保安人员要按规定着装，携带经批准使用的防护用具;根据需要携带对讲机;夜间巡逻应携带照明用具;备有勤务登记簿。

熟悉客户单位的地形、地貌、要害部位、***目标的位置和安全措施;熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置;熟悉有关制度、规定及准许出入守护区域的手续和***;熟悉熟记与有关部门、人员联系的方式;熟记客户单位有关门卫的规章制度、出入手续，使用的各种征件、标志、车辆的牌号等。二、治安的管理1、防窃防盗的管理2、防范突发事件三、消防的管理消防管理首先要制定符企业的消防管理制度，每个部门都要明白自己的职责。

保安人员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级和有关部门及时报告，对客户单位、上级及有关部门的指示要配合执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。

保安工作时应注意哪些事项？

作为一名合格的保安人员，工作时应注意以下几点：

1、恪尽职守、坚守岗位，在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

2、仪表端正，文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁，仪表端正大方，用语文明，服务热情，周到。

3、遵守法纪，不图私利，保安员在担负执勤，治安维护工作时，要认真遵守***的***、***和公司、部门的规章制度。不图私利，不徇私舞弊，不害好人，不放坏人。

4、认真执勤，确保安全。保安在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

5、严格落实巡视检查频率，交接班制度，在工作中发现问题及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。

6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

作为一名合格的保安，处理问题时要随机应变，要善于区分原则性问题和非原则性问题，然后针对不同性质的问题采取不同的处理方法。对原则性问题，必须严格把关;对非原则性问题则不宜过多地纠缠，以免过多牵扯精力，影响对原则性问题的处理。在执勤中碰到各种突发事件，要冷静沉着，灵活处理。事实上安全保障服务不仅仅是站岗执勤，安全管理是***型很强的业务，仅仅靠强健的身体是不能讲安全保障服务做好的，如果没有系统的安全管理业务知识是不能讲这项工作做好的。

执勤时必须按规定着装，注意风纪，做到服装整洁，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，办事公道，坚持原则，以理服人，尽职尽责，热忱服务;不准擅离职守，不准闲聊打闹，不准干私活，不准酗酒吸烟，严禁刁难人、打骂人。

门卫保安行为规范

1.门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象；

2.上岗期间严禁在收发室***着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象；

3.工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在工作岗位内打牌、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗；

4.认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失；

5.值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导；

6.保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。