滁州公寓物业保安给您好的建议「裕顺保安」

小区物业保安的工作职责

一、热爱本职，自觉遵守******、法令，负责小区的保安工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。

二、牢固树立“业主至上，服务第壹”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

三、坚持原则，明辨是非，敢于同犯法分子作斗争。如发生火灾、偷盗等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派岀所。

四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易然易暴***品的车辆进入小区。

七、做好各项登记及交接班记录。

八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。

门卫保安行为规范

1.门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象；

2.上岗期间严禁在收发室***着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象；

3.工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在工作岗位内打牌、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗；

4.认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失；

5.值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导；

6.保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。

物业保安人员的工作标准

1.物业保安人员对待业主、租户要以和蔼、礼貌、耐心、热忱的服务态度，即使外来探访查询也应婉言有礼解答，使访客有宾至如归之感。

2.工作需尽职尽责，切勿草率，对待客户交办事项若为职责范围内，均应力求敏捷、周到、妥善。若属本职责范围以外，自己不能处理的，可向上级主管汇报。当班时，应全神贯注执行职责，认真完成本职工作。

3.无论是常规的服务还是正常的管理工作，一切务求得效果，给人以快捷和良好服务的印象。严格执行交接班制度，如有疑难问题，应及时向有关部门反映，以得到圆满的解决。遇有客人投诉,必须耐心聆听并尽力为客人解决问题。

4.忠诚老实是每个保安员必须具有品德。有事必报，有错必改，不得报假情况，阳奉阴违，诬陷他人。

5.提供率的服务，关注工作上的细节。急业主/住户所急，为他们排忧解难，以赢得大众的满意及公司的声誉。

6.各部门之间、员工之间应互相配合，真诚合作，不得互相推诿，应同心协力解决疑难问题，维护小区的声誉和秩序。