滁州商场物业保安常用指南「裕顺保安」

物业保安巡逻流程

(一)巡逻服务的内容

(1)保安人员对特定区域、地段、目标，定时或不定时地进行巡查，发现和消除不安全隐患，发现嫌疑人员进行询问，必要时送交客户单位或公荌***处理。

(2)制止正在实施的不法侵害行为。

(3)发现事故应立即报告客户单位或公荌***，采取措施防止事态扩大，并保护好现场。　

(二)制定巡逻方案

(1)根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、控制***及所需装备。

①根据客户单位内部的实际情况，确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。

②根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、***目标等情况，确定巡视控制的路线、巡逻***、巡逻频次等。

③确定各类情况的处置方法，制定紧急情况的处置预案。

(2)巡逻方案需经客户单位和保安服务公司审定。

(三)巡逻前的准备

　担任巡逻任务的保安人员要按规定着装，携带经公荌***批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记簿。　

(四)巡逻的实施

(1)徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式，主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。

(2)两人以上徒步巡逻采取一字或一路形;巡逻人员之间的距离，应保持能目视联系和相互支援;夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号。

(3)保安人员在巡逻中发现嫌疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对嫌疑人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。

(4)保安人员在巡逻时，不得影响客户员工或居民的生活、工作。

(5)在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。

保安巡逻注意事项

1、保安人员执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方;夜间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻，仔细判明各种声响、气味、光亮和苛疑征状。巡逻时要机警灵敏，沿墙边或树木阴影处行进，注意避开灯光，以隐蔽自己，达到我先见敌、敌难见我的目的。

2、二人以上同时实施巡逻勤务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。

3、巡逻须采取走停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改变行进方向的办法。物业管理圈对于治安情况比较好的巡逻地段，可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区，则采取一次或多次的不定时折返、杀回马枪式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围，要采取有***的、反复循环巡逻的方法。保安员在履行保安服务职责时,可以采取的措施（履职权利）有:(一)查验出入服务区域的人员的***,登记出入的车辆和物品。发现苛疑情况时，应严密监视，认真观察，加强控制，防止犯法发生。

4、巡逻要注重效果，防止走过场。巡逻时要明确巡逻的***时间，***部位和路段，使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。需注意巡逻人员的合理组合。而形象服务是指社区保安代表的是物业管理公司的企业形象，是物业管理公司的一个窗口。每一个巡逻小组中，有一定社会经验，有一定应变能力和身体素质好的保安人员应占一定比重，强弱搭配组合，以形成较强的行动整体。

保安外包有助于企业成本的减少

企业将保安外包后，可以不在设置安保管理机构，节省一笔管理成本。同时安保的效果和工作评定会严格完全按照保安服务合同进行考核。

由于***化分工所带来的率，许多服务公司在其***领域都拥有更有效的资源和***。这些企业通过承揽大量专项服务业务，通过规模经营来实现比单个运营高得多的经营效率，因而能够以***为企业提供服务，从而使得企业节省运营的费用。社区服务主要是指为小区住户提供一些日常生活上的服务，像为住户订报纸杂志、订牛奶。企业若自己管理保安工作就必须设置管理机构，配备管理保安的副经理，保安部经理、保安科长、消防科长等职务，按照保安员岗位三班倒的原则进行大量配置。

在物业保安的实际工作中有许多易发***，如物业保安辖区内业主私人财产被盗、业主及其家人被杀等案件而引起的受害人、管理单位索赔***;辖区内属于公共性财产的建筑小品、树木等地上定着物倒塌伤人损物而引发的索赔***等，都是令物业管理公司在管理过程中感到头疼的问题。如果能从理论上正确认清物业保安的特点，对于物业管理立法中关于物业保安的服务职责和***责任的准确规定，对于妥当处理物业保安实务中易发***，都具有重要的启示意义和指导价值。首先，保安需要具备良好的身体素质、心理素质和社会文化素质是必须的。