博望区物业保安公司常用指南「裕顺保安」

保安工作原则

保安在日常勤务工作中，会遇到各种各样的紧急情况、突发事件、疑难问题，对现场保安人员来讲如何处置非常关键，有时候掌握不好“度”，就会“里外不是人”，吃力不讨好，甚至犯法。所以，在执行勤务任务时，就必须掌握好这样几个原则。

1.注重证据原则

安保员在勤务活动中，要学会从一个人的外表、言行、衣着等进行观察、判定是否异常，从而采取措施，发现嫌疑人違法证据。采取积极措施防止事态扩大、协助抢救受伤人员，并做好现场保护工作。当然，在日常勤务工作中认定一个人有无違法，必须强调构成嫌疑的根据。通过观察所判断的异常情况，不能作为嫌疑人違法的证据。必须严格区分嫌疑与事实的界限，安保人员必须习惯于用证据说话，要学会把嫌疑转化为证据的工作方法。另外，还要学会充分利用视频监控、执勤记录仪、手机录像录音功能进行证据保全，更好的完成勤务任务。

2.开发方法原则

由于安保员的没有什么特殊的权利，在执行勤务任务时，又会面临很多复杂的任务和突发状况，不能因为有困难，就选择回避，对可能发生的違法、违规行为就睁着眼闭只眼。即巡逻人员从A点出发到B点，然后再由B点沿原路返回A点，进行顺线和逆线有规律的巡逻。安保员要以积极的态度，多动脑筋、多想办法，和嫌疑人斗智斗勇，在不違法的情况下，抓住嫌疑人的違法证据，不让坏人遥法外。

3.自我保护原则

根据实际工作中安保员经常面对凶恶的坏人、生命安全受到严重威胁的实际情况，安保员应具体情况具体对待，凡有条件的，可现场将坏人制服；在敌我力量对比明显、敌众我寡、孤军作战、难以克敌制胜的情况下，就不能单靠勇猛，更不能轻易付出牺牲的代价，首先应保存自己，然后据情采取其他制服坏人的办法。从现行操作中一般分为两类，一是保安公司将符合条件的保安长期派往企业，长期为企业提供保安服务，并接受企业管理的一种服务形式，例如：物业管理公司的保安、***的保安、大型***场所的保安等。舍生忘死的精神可嘉，但不应提倡无谓的牺牲。

保安的必备条件

首先，保安需要具备良好的身体素质、心理素质和社会文化素质是必须的！如果一个保安连基本的心理承受能力都没有，那他怎么做好安保服务呢？有些小伙伴就是因为对保安这个岗位判断错误，仅凭一腔热诚就加入了这个行业，结果当他***上岗遇到紧急突发事件时，因为***技能和心理素质不过关，无法对事态的发展无法做出正确的判断和解决方法，导致事态扩大甚至恶化，给客户造成或大或小的损失，出现了保安“不保安”的情况。如果一个保安连基本的心理承受能力都没有，那他怎么做好安保服务呢。

其次，必须具备一定的***知识！中国国内的保安从业人员须遵守中华人民共和国***、其他地方性***。从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。严格执行上级的指令，坚决完成任务且执行到位

后，由于保安担负着维护社会及单位内部秩序，保证公司正常营业，预防治安和各种自然灾害等事故发生的重要任务，因此，除了要严格遵守《员工手册》，还要无条件地遵守《保安员手册》。

物业保安的八大特点

物业管理中的保安简称物业保安，专指物业管理公司根据有关社会安全维护的***规定和物业管理服务委托合同约定，为维护其管辖的物业管理区域内的公共秩序和消除可能危害人身、财产的公共安全隐患，而实施的防范性安全保卫活动及服务制式。

物业保安具有八个主要特点：

1.活动属于有偿服务性;

2.服务内容受***和委托合同的双重限定性;

3.服务范围地域性和服务对象公众性;

4.服务措施具有预防性;

5.服务责权有限性;

6.服务效果具有公共利害性;

7.对委托方的损害赔偿责任讲究过错性;

8.行政监管部门“双头性”。

保安管理技巧

在保安***中管理技巧很重要，要讲究方法，在生活中要真心关心我们的每位员工，有困难要马上解决，在工作中要严格要求每个员工。

打个比方，有一个员工违反了纪律，那么做为长肯定要对违规人员做出处罚，那么这时候就要按两条路线走，给被处罚的员工处罚后就不能不处理了，要再单独再找这名队员谈一下心，问为什么违反，有什么想法，对处罚结果如何认识，并给其讲处罚的目的，当然我们都知道处罚的目的是为了整个团队的建设，不是说对那一个人而言。必须严格区分嫌疑与事实的界限，安保人员必须习惯于用证据说话，要学会把嫌疑转化为证据的工作方法。在部门会议上要进行宣布，要把事情拿出来进行分析，引起大家的注意，这样一个处罚才能起到应有的作用。

另要加强逐级管理的制度，但在这个制度中难实行的就是保安班长对保安员的监督，很多保安班长由于本身认识的问题即使在发现本班员工违反纪律也不进行处罚，并且还为其打掩护，感觉这样员工会感激他，会服从他，这样的想法是错误的，一个团队只有纪律严明，每个人才更便于管理，如果长久这样下去在真的遇到问题要进行解决的时候很容易出现员工集体辞职的现象发生。目前，保安业务在市场上的需求越来越大，很多单位对保安人员的工作要求也变得严格。

我们为了做好逐级管理可以考虑在管理制度中做好连带责任处罚，比如说本班队员在一个月内出现三次违反纪律现象班长扣多少分，前提是违反纪律不是本班班长发现的，要不然又达不到效果。